新闻分析:英国的“群体免疫”,是科学还是无奈?

新华社伦敦3月15日电新闻分析:英国的“群体免疫”,是科学还是无奈?

帝国理工学院的实验医学教授彼得·奥彭肖也指出,由于科学界目前对新冠病毒的认识还不够充分,它对免疫系统的影响还有未知的方面,需要更深入的研究来明确。

英国卫生大臣马修·汉考克不得不对此澄清。他15日在《星期日电讯报》上发表评论文章说:“我们的防疫计划是基于科学家的专业意见来制定,群体免疫并不是这个计划的一部分,那只是一个科学概念,不是一个目标或者一个策略。”

复旦大学风险管理与保险学系主任许闲表示,保险科技价值的凸显,加之疫情下消费者对保险线上化的诉求增强,保险行业数字化转型刻不容缓。

“过去发生道路车损事故,完成定损通常需要两天到三天时间。疫情之下,越来越多的车主选择‘平安好车主’App自助理赔服务,轻微车损案件一般10分钟就可以搞定。”沈荣说。

得益于高科技的支持,诸多传统保险业务流程从线下转移至线上。平安产险上海分公司线上化项目组专家董晓阳以车险理赔为例介绍说,人工智能图片定损技术对车损照片进行智能识别,自动评估维修方案及金额;OCR单证识别技术自动解析驾驶证、行驶证、身份证、银行卡等信息,“智能核赔引擎”根据识别信息提示案件风险;智能机器人提供专业理赔指导及案件进度查询;“信任赔授信引擎”授予理赔信任额度。

英国病毒研究机构珀布赖特研究所的西蒙·格宾斯博士说,群体免疫对病毒来说就是一种“进化压力”,迫使它们不断适应新变化以便摆脱免疫系统束缚,如流感病毒就经常变异来产生人们免疫力无法应对的新菌株,“而对于新冠病毒来说,目前还没有足够的信息来确认类似状况会否发生”。

目前,英国政府的“抗疫”措施引起的争议还在持续发酵中。截至15日,英国已经有超过400名来自各大院校、科研机构的学者签署了一份公开信。信中内容说,“群体免疫”在这个阶段并不是可行选择,因为这反而会让英国的公共卫生体系承受更大压力,毫无必要地给更多人的生命带来风险。

英国政府此前发布的应对疫情规划包括4个阶段:遏制、延缓、研究以及缓解。随着本土病例数达新高,英国政府在12日宣布从“遏制”进入“延缓”阶段。

突如其来的疫情,在令保险市场短期承压的同时,也为保险业提速线上化提供了动力。

“出人意料”的应对措施

平安产险上海分公司统计显示,今年前5个月车险理赔案件中,客户全流程线上自助理赔比例超过64%,其中逾三成由查勘员在线协助客户完成。

本来是科学顾问为解释政府做法的合理性而提及的概念,但“群体免疫”的说法引来了更大的争议。

在“延缓”阶段,政府的目标是尽可能降低疫情带来的影响,并尽可能把疫情高峰期出现的时间延后,错开流感季节,以降低卫生系统的接诊和治疗压力。

有待商榷的“群体免疫”

中国人寿也于2019年3月发布“科技国寿建设三年行动方案”,着力构建数字化服务、销售、产品、管理、风控和生态体系。其年报显示,2019年线上获客较上年提升47%。基于“理赔全流程自动化处理模式”,同期个人理赔案件申请支付时效提速41%。

那么“群体免疫”是指什么?

事实上,伴随前沿科技渗透销售、承保、理赔、客户服务等全业务链条,保险业传统经营模式和管理方法正发生颠覆性变革。

在英国政府宣布防疫进入新阶段前,本地一些媒体预计政府会像部分国家那样宣布更严格的隔离措施。但英国政府却给出了一个“出人意料”的方案:要求那些出现症状的人士,不管是否有疫区旅行史,都自觉在家中隔离7天;只有症状恶化的人才被建议与当地医院联系;目前不需要临时关闭学校,也没必要全面禁止大型活动,但这些措施会根据情况变化随时考虑调整。

这究竟是英国政府依据最新科学证据做出的决策?还是面对卫生系统和经济发展压力下的无奈之举?

平安产险2019年启动全面数据化经营改革,截至目前,已推出平安好车主、平安好生活、平安AI农保等线上服务平台,涵盖车险、意健险、农险等领域。

新华社记者张家伟 刘石磊

查勘员工作模式和理赔数据的变化,折射出一个趋势:伴随疫情期间“零接触”服务的流行,保险线上化正在提速。

期刊《柳叶刀·呼吸医学》13日发表的一篇社论说,英国有关实施延缓疫情策略的决定应该基于科学,并且应该通过包括社交媒体在内的多种信息传播平台向公众清晰地阐释有关决定背后的依据,从而抵消不实信息的散布,避免加剧公众恐慌。

随着新冠肺炎疫情不断加剧,英国采取的旨在延缓高峰而非强力控制的应对措施以及政府首席科学顾问有关“群体免疫”的言论引起很大争议。

对此,英国政府首席科学顾问帕特里克·瓦兰斯解释说,目前最重要的是让疫情尽量延后达峰,让病例数增长曲线更趋平缓,避免医疗体系不堪重负,并希望最终能在“更多人群中产生对这一疾病的一定程度免疫力”。

相对希伯德的解释,瓦兰斯给出的实现群体免疫的人口感染预估比例更低一点,大约是60%。

知名咨询机构麦肯锡今年3月发布的一份报告认为,客户行为加速线上化将成为疫情过后中国保险行业的三大变化之一。

利物浦大学的马修·贝利斯教授说,在没有可用疫苗的情况下,实现群体免疫的过程让人“非常担忧”——若以新冠肺炎病亡率1%这一较低水平数值来估算,即便是英国只有50%的人群被感染也会带来“难以想象”的病亡水平。

满足市场对于个性化、智能化服务的需求,近年来保险业纷纷加大科技投入,加速数字化转型。专业机构艾瑞咨询发布的报告显示,2019年中国保险机构科技投入高达319亿元,其中仅人工智能方面专项投入就接近43亿元。

伦敦大学卫生和热带医学院的马丁·希伯德教授说,越来越多人被新冠病毒感染,也会有越来越多人患病后痊愈,不少证据已显示他们会对病毒产生免疫力。获得免疫力的人越多,病毒越不容易传播。当人口中约70%的人被感染并康复,疾病暴发的几率就会大大降低,这就是所谓的“群体免疫”。

英国议会请愿网站的统计数字显示,截至当地时间14日上午,已有超过10万人在请愿书上签字,呼吁英国政府采取更加积极的方式,阻止疫情蔓延。按照英国相关规定,一旦请愿人数超过10万,议会就应考虑对相关议题进行辩论。